Viele Menschen trauen sich immer noch nicht, eine Kreuzfahrt oder eine andere Urlaubsreise im Internet zu buchen. Warum nicht? Weil man immer noch davor Angst hat, sich auf etwas einzulassen, wovon man doch noch relativ wenig Ahnung hat. Es stellt sich häufig die Frage, ob es denn auf dem Schiff zum Beispiel wirklich so toll ist, wie es im Internet angepriesen wird. Hierfür bieten immer mehr Online-Reisebüros Kreuzfahrt Bewertungen an. Das heißt, der Urlauber kann nach seiner Kreuzfahrt auf der Internetseite des Reisebüros, bei dem er gebucht hat, die gesamte Kreuzfahrt bewerten. Er hat meistens die Möglichkeit, die gebuchte Kabine, das Essen, das Personal und so weiter zu beurteilen. Somit hilft der Urlauber weiteren eventuellen buchenden Gästen bei der Entscheidung, ob diese das Schiff buchen wollen. Denn bekanntlich ist Mundpropaganda die beste Werbung.

Dies gilt natürlich auch für Online-Reisebüros. Und wenn viele Urlauber von einem bestimmten Kreuzfahrtschiff und der Reise oder einem Hotel und dessen Lage begeistert waren, werden sicherlich mehrere Touristen künftig über das World Wide Web eine Reise buchen. Durch diese Bewertungen erlangt auch dann ein Online-Reisebüro immer mehr an Vertrauen der einzelnen Urlauber, die auf die Internetseite des Reisebüros gelangt sind. Immer mehr zufriedene Kunden bringen einen immer mehr wachsenden Umsatz.